lancio di un nuovo prodotto
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Come gestire il lancio di un nuovo prodotto

Un paio di settimane fa ti ho proposto un piccolo questionario per capire i tuoi interessi e una delle voci più cliccate è stata “Raccontare il nostro metodo di lavoro”

Inizio proprio da qui con un post in cui ti racconto come gestiamo il lancio di un nuovo prodotto o servizio visto che proprio ieri infatti abbiamo messo online un nuovo prodotto, Faceright, l’ebook che ti aiuterà nella gestione della comunicazione su Facebook.

Gestione del lancio di un nuovo prodotto.

La prima fase, il listening.
La gestione del lancio di un nuovo prodotto inizia ancora prima della creazione dello stesso con la fase di listening. In questa fase si ascoltano i bisogni reali dei lettori e dei clienti, si capiscono le reali necessità e si capisce se e come si possono aiutare. Il nuovo servizio/prodotto viene creato da un ascolto attivo e attento di quello che i nostri lettori ci stanno dicendo, leggendo tra le righe i loro messaggi, le loro mail e osservando nei vari gruppi di lavoro se il servizio che iniziamo a delineare potrebbe avere un riscontro positivo.
Abbiamo iniziato a pensare a Faceright quando dopo l’ennesima consulenza Easy Training, una piccola imprenditrice mi ha raccontato delle sue perplessità e paure nella gestione di una nuova pagina Facebook. Siccome non era la prima, altre clienti mi avevano evidenziato le problematiche relative al poco tempo a disposizione e alla mancanza di idee per gestire in maniera ottimale la pagina Facebook, ci siamo decisi. Siamo andati a ritroso nel tempo a rileggere le mail e i commenti sul blog e ci siamo accorti che anche alcune lettrici dopo aver letto il nostro blog post relativo alla guida di Facebook per piccoli imprenditori, erano insicure su come comunicare su questo canale. Ci siamo quindi decisi a valutare la comunicazione su Facebook come una necessità per le piccole imprenditrici

Creazione del nuovo prodotto/servizio.
In questa fase si crea il nuovo prodotto/servizio tenendo conto del reale bisogno del tuo pubblico. Il nuovo prodotto sarà tarato su un target definito, attenzione perchè uno degli errori che puoi commettere è creare un prodotto o servizio troppo generalista che non va a soddisfare nessuna necessità!
Faceright, fin da subito è stato pensato per la nostra cliente ideale, un piccola imprenditrice che vuole fare business online, che sia un’artigiana, una libera professionista, una coach o una blogger ma sul web e dal web lei vuole guadagnare. Abbiamo deciso di creare un ebook perchè facilmente leggibile anche da chi ha poco tempo a disposizione, soprattutto in questo periodo dell’anno dove quasi tutti i business sono proiettati verso la stagione invernale. Abbiamo escluso l’idea di un corso online come #99photos perchè ci vuole più tempo e concentrazione

lancio di un nuovo prodotto

Fase pre-lancio
In questa fase si definiscono:
– tutti gli obiettivi del lancio del prodotto
– il target di riferimento
– su che canali creare il pre- lancio
– il budget per fare eventuali promozioni
– si definisce il calendario del lancio.
Questa è stata la fase che ci ha impegnato più tempo, non è semplice definire a priori tutte queste variabili, ma una volta chiara la situazione poi è tutto più facile. I canali e i contenuti da pubblicare nella fase pre-lancio per noi sono stati importantissimi e ci hanno permesso di raggiungere dei buoni risultati appena l’ebook è andato online. Ovviamente essendo un ebook che parla di Facebook secondo te qual è stato il canale principale di comunicazione?
Cosa raccontare nel pre-lancio? Si possono raccontare aneddoti, dare delle piccole anteprime, far vedere come procede la creazione, raccontare il mood del nuovo prodotto…insomma lascia spazio alla tua creatività! Quello che devi fare è creare suspance e una buona aspettativa sulla qualità del prodotto che stai creando.

Il Lancio.
Il lancio deve essere programmato, atteso, pensato. Nulla deve essere lasciato al caso, dalla sales page alla comunicazione sui vari social networks. Immagini, capture e video devono raccontare esattamente cos’è il tuo nuovo prodotto/servizio. Guarda quelle relative al lancio di Faceright! Ecco la sales page 🙂

Ultima fase, il post lancio.
In questa fase andrai a raccogliere i risultati ottenuti, monitorerai le eventuali conversioni e rilancerai laddove è necessario i prodotto! Quando e quanto?
Crea come per il pre-lancio un calendario editoriale con dei reminder che ti ricordano di rilanciarlo, potresti pensare ad un offerta particolare per incentivare l’acquisto, oppure una ricorrenza particolare in cui questo prodotto/servizio potrebbe essere utile. Il nostro calendario editoriale del post lancio è già pronto ma a seconda dei risultati ottenuti vedrò se variarlo o no. Su questo però non posso dirti molto, se no che sorpresa è 😛
Ti anticipo solo che ho previsto un video e un prodotto nuovo da affiancare e vendere in abbinata

Conclusioni sul lancio di un nuovo prodotto

Come avrai capito, sia per Faceright che per gli altri prodotti come #99photos o le consulenza Easy Training o Dream Training, dietro al lancio c’è uno studio e la consapevolezza che quello che sto creando sia utile al pubblico a cui ci rivolgiamo. L’analisi attenta dei bisogni dei tuoi lettori assieme ad un pizzico di creatività e follia ti possono aiutare a creare dei buoni prodotti.

Il dubbio come sempre è “se non funzionerà?” Pazienza sarai stata comunque coraggiosa nel aver provato a creare una cosa nuova, avrai acquisito esperienza e avrai consapevolezza degli errori che avrai commesso così da non ripeterli. Non lasciarti fregare dalla paura di sbagliare ma abbi il coraggio di provare e creare un prodotto diverso. Io tifo per te!

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